+38-071-417-79-52      +38-066-105-19-86

Call-центр работает с 09:00 до 19:00
Поиск...                                 
Главная Гарантия и возврат…

Гарантия и возврат товара

Период гарантийного обслуживания на товары составляет от 14-365 календарных дней. Согласно общим положениям Закона ДНР «О защите прав потребителей № 53-IHC от 05.06.2015» в течении 14 дней после покупки предоставляется возможность осуществить возврат товара в случае, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, коробка, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром. В случае повреждения или потери товара (его комплектующих), а также при условии снятия покупателем транспортировочных пленок – товар возврату не подлежит. При сомнительном внешнем виде товара, в момент его возврата, может проводиться экспертиза в сервисном центре. Период экспертизы 1-14 дней. Стоимость работ по проведению экспертизы оплачивает та из сторон: продавец/покупатель, чья вина будет установлена по результатам ее проведения.

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей, в течении всего гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации и условий гарантийного ремонта покупателем. Гарантийный ремонт осуществляется при наличии гарантийного талона продавца или производителя и расчетного документа от интернет-магазина «ДНР-Маркет». Датой начала гарантии, является дата покупки, которая указана в расчетном документе.

Условия гарантийного ремонта и указаны в гарантийном талоне интернет-магазина "ДНР-Маркет"

Телефон техподдержки клиентов магазина: +38-071-332-07-80 

Перед обращением в сервисный центр, обязательно свяжитесь с техподдержкой

GSM-SFERA
ДНР, г.Донецк, пл. Коммунаров 1 (ТЦ Юзовский Пассаж, напротив ТРЦ "Золотое Кольцо"). График работы: пн.-пт. 10:00-18:00, сб. 10:30-17:00, вс. - выходной. Технический перерыв с 14:00-15:30. 
Тел.: +38-071-717-16-16; +38-050-823-823-5


Сервисный центр в ДНР

Пожалуйста, отнеситесь к выбору товаров максимально ответственно. Тщательно проверяйте товар перед оплатой!      

 

Сервисный центр интернет-магазина "ДНР-Маркет"