Варианты доставки

  • Адресная курьерская доставка в Донецке ДНР. Стоимость адресной доставки рассчитает оператор и озвучит при подтверждении заказа по телефону.
  • Самовывоз из пункта выдачи заказов.
  • Самовывоз из места выдачи заказов.
Время и место доставки согласовываются оператором при оформлении заказа.

Центральный пункт выдачи

Адрес: Россия, ДНР, г. Донецк, ул. Постышева 133 (ориентир — площадь Ленина)

График работы: пн.–чт. 10:00–17:00; пт.–вс. 10:00–16:00

Перед визитом рекомендуем уточнить время работы по телефону.

При получении — чек‑лист

  • Проверьте целостность упаковки.
  • Проверьте соответствие товара заказанному.
  • Осмотрите целостность и работоспособность товара, изучите комплектацию. Подробное описание комплектации приложено к заказу.
  • При отсутствии претензий к качеству, внешнему виду и комплектации подпишите акт приема и оплатите заказ в рублях.
  • Получите расчетную квитанцию, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон.

Подъем до квартиры

Если в доме есть лифт

КатегорияСтоимость
Товар до 12 кгБесплатно до квартиры
Товар 12–30 кг150 руб.
Товар свыше 30 кг200 руб.

Если в доме нет лифта

КатегорияСтоимость
Товар до 12 кгБесплатно до квартиры
Товар 12–30 кг100 руб. за этаж
Товар свыше 30 кг150 руб. за этаж
  • Товар с габаритом более 60×60×60 см — 150 руб.
  • Крупногабаритный товар (сумма размеров В×Ш×Г более 300 см) — 200 руб.
  • Подъем товара без лифта осуществляется не выше 5 этажа.

Время ожидания курьера

Время пребывания курьера у покупателя — 20 минут.

Важно при доставке

  • Внимание! Если нет возможности проверить технику вместе с курьером, вскрывайте упаковку под видеозапись, чтобы избежать недопонимания при спорных ситуациях (механические повреждения и т. п.).
  • Обращаем внимание: курьер не консультирует по техническим характеристикам, функциям и корректности работы товара.
  • В оговорённый день доставки уточняйте у оператора, нет ли изменений. В случае боевых действий (обстрелов районов) доставка может быть отменена без предварительного уведомления.

Принципы работы службы курьерской доставки

  • Период доставки заказов в Донецке ДНР: 1–5 дней. Большинство товаров доставляем в день заказа или на следующий день. Курьер выезжает с 10:00 до 19:00 и предупреждает о выезде за 1,5–2 часа.
  • Общий срок по территории ДНР: 1–5 рабочих дней. Если заказ не доставлен в указанные сроки, он отменяется автоматически, а оплаченные средства возвращаются. Покупатель может отменить заказ до момента доставки.
  • Порог для курьерской доставки: осуществляется при сумме заказа свыше 2000 руб. При меньшей сумме рекомендуем самовывоз.
  • Скорость: среднее время ожидания — 1 день.